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My Arkema permet aux clients de faire plus facilement affaire avec Arkema sans avoir à échanger de fréquents emails ou d'effectuer des appels téléphoniques. Quel que soit le mode de prise de commandes (par e-mail, par téléphone ou par voie électronique), les clients peuvent suivre leurs commandes d’achats via leur compte personnel My Arkema, tandis que les équipes d'Arkema restent entièrement disponibles pour toute demande spécifique.

Le statut des commandes est mis à jour en temps réel et les documents tels que les certificats d'analyse et les factures sont immédiatement disponibles. Le portail, protégé par un mot de passe, propose également un flux riche d'actualités et d’innovations du Groupe.

accéder au portail MY ARKEMA

En cours de déploiement en Europe, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient, le portail client sera bientôt étendu aux autres régions, avec l'ajout régulier de nouvelles fonctionnalités. Développé grâce aux retours d'expérience de clients, My Arkema continuera à être piloté dans un mode agile et collaboratif mettant l'accent sur la création de valeur pour les clients.

Pour en savoir plus et commencer dès aujourd'hui, veuillez contacter votre représentant Arkema. Il vous guidera pour faciliter votre inscription et vous accompagner dans la découverte de ce nouveau service.

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