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Terrains d’entente® : une démarche d’ouverture et de dialogue

A travers Terrains d'entente®, Arkema s’engage dans une approche résolument novatrice des relations entre l’entreprise, ses sites industriels et leur environnement. Une communication de proximité permet au Groupe d’ouvrir ses usines sur l’extérieur et d’instaurer de véritables relations de confiance avec l’ensemble de ses parties prenantes.

Initié en France en 2002, le programme Terrains d’entente® s’est progressivement étendu dans le monde. Aujourd’hui, il se déploie dans tous les pays où le Groupe est présent.

Terrains d'entente écrit en blanc sur fond bleu avec trois traits oranges obliques sur la gauche

Construire des liens durables avec les parties prenantes

Dialogue avec les parties prenantes

En général, le public perçoit davantage les nuisances et les risques de l’industrie chimique que ses bienfaits apportés dans la vie quotidienne.

Le programme Terrains d’entente® est construit sur l’échange et la communication :

  • Il implique chacun des sites du Groupe dans des actions d'information régulières sur la nature de leurs activités, la maîtrise des risques et leur volonté d’innovation ;
  • Il apporte des réponses concrètes aux attentes exprimées par le public. Pour les évaluer précisément, le groupe Arkema mène des enquêtes d’opinion auprès des riverains de ses sites industriels.

Cette communication de proximité s’articule autour de trois axes :

  • Écouter pour comprendre les attentes des riverains,
  • Dialoguer et informer les communautés des activités du Groupe,
  • Progresser ensemble autour de la prévention des risques.

Expliquer les activités du Groupe

Le public peut se poser de nombreuses questions sur le quotidien d’un site chimique et la réelle utilité de ses produits.

 

Comment fonctionne une usine chimique ? Quels procédés assurent la sécurité du site et ses alentours ? Enfin, à quoi servent les produits fabriqués ?

 

Un des objectifs principaux de Terrains d’entente® est de répondre à ces questions. Pour ce faire, le Groupe organise des visites guidées de sites industriels. En visitant ces sites, les participants ont la possibilité de découvrir un univers jusqu’alors souvent méconnu.

Dans le parc naturel, une cinquantaine de personnes admirent la flore et en particulier les nénuphars flottant à la surface du plan d'eau

Le dialogue est à l’honneur pendant ces visites guidées entre les équipes d’opérateurs et les riverains. Des initiatives pédagogiques sont également mises en œuvre. Les usines organisent des expositions, salons et manifestations éducatives. Ces démonstrations illustrent la place qu’occupe la chimie dans notre vie de tous les jours : du traitement de l’eau à l’hygiène domestique, en passant par les transports, la santé, le bâtiment ou les loisirs. La chimie est l’allié indispensable au bien-être quotidien de chacun.

Progresser ensemble dans la prévention du risque

Le groupe Arkema agit pour améliorer la sécurité, la protection de la santé et de l’environnement. Il fournit régulièrement des indicateurs au public sur ses activités dans le domaine et s’engage à jouer la transparence avec ses parties prenantes.

 

Terrains d’entente® inclut des communications sur la conduite à tenir en cas d’incident ou d’accident. Les sites industriels informent systématiquement la presse de tout incident, même mineur, sur une installation industrielle classée Seveso.

 

Les actions du Groupe sont structurées et déployées à l’échelle mondiale sous le label Sécurité en action. Pour un engagement « toujours plus vert », Arkema a intégré la protection de l’environnement dans son système de management. Tous ses sites industriels procèdent à un suivi rigoureux de leurs rejets, émissions et déchets. Le Groupe s’attache également à préserver les ressources naturelles : l’usage de l’eau, de l’énergie et des matières premières est optimisé au maximum.

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Les équipes du groupe Arkema sont à votre disposition pour toute demande de renseignement.

 

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