Comprendre vos attentes

L'objectif de Terrains d'entente® est d'apporter des réponses aux attentes exprimées par les parties prenantes. Pour évaluer précisément ces attentes, Arkema mène régulièrement des enquêtes d'opinion destinées à comprendre les interrogations et les préoccupations des riverains de ses sites industriels.

Trois enquêtes déjà réalisées

Arkema a confié à l'institut de sondage TNS Sofres la réalisation de ces enquêtes d'opinion en France et en Europe : 

• En 2002, la première portait sur 18 sites français avec plus de 4 000 interviews ;
• En 2003, une enquête à l'échelle européenne a été menée autour de nos sites en Allemagne, Belgique, Espagne et Italie, portant sur quelques 2 700 personnes ;
• En 2005, après la naissance d'Arkema, la deuxième enquête en France a concerné 14 sites du nouveau périmètre industriel, avec 4 500 personnes interrogées.

Des indicateurs pour continuer à progresser

Les résultats de ces enquêtes permettent d'évaluer la perception de nos sites industriels par leurs riverains et l'impact des relations développées avec leur environnement local. Elles contribuent également à orienter et à améliorer leurs actions de proximité.